Müşterilerin değişen, gelişen ihtiyaç ve beklentilerini karşılayan kaliteli ürünler sunmak Ekipsan’ın politikasıdır. Ekipsan, müşterilerine ürün sağlarken; yasalara, mevzuatlara ve çevreye uygun olarak faaliyetlerini yürütür.
Ekipsan, faaliyetlerini sağlıklı bir şekilde sürdürebilmek için; finansal/kârlılık sonuçlarını ve bunları etkileyen kalite performans sonuçlarını gerçekleştirmeyi hedefler. Ekipsan bu amaçları gerçekleştirmek için; çalışanlarına çağdaş organizasyon altyapısı, bina ortamı, donanım/yazılım, destek hizmetleri ve eğitim imkânları sağlar.
Proses yaklaşımının uygulanması ve Kalite Yönetim Sistemi’nin oluşturulması, geliştirilmesi, uygulanması, gözden geçirilmesi ve etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi Ekipsan yönetimi tarafından yukarıda belirtilen amaçları gerçekleştirmek için vazgeçilmez bir koşul olarak görülür.